Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verkäufe, die über die Website www.gastrospot.ch getätigt werden, betrieben von HK Solutions, einer einfachen Gesellschaft mit Sitz c/o Comptatrade Sàrl, Route d’Oron 77, 1010 Lausanne (nachfolgend «der Verkäufer»).
Die Verkäufe richten sich ausschliesslich an professionelle Kunden (B2B).

1. Geltungsbereich
Jede Bestellung auf Gastrospot.ch setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus. Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden, es sei denn, der Verkäufer hat schriftlich etwas anderes akzeptiert.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag gilt als geschlossen entweder bei schriftlicher Auftragsbestätigung durch den Verkäufer, beim Versand oder bei vollständiger Bezahlung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, insbesondere bei Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit beim Lieferanten, Zweifel an der Zahlungsfähigkeit oder inkohärenter Bestellung.

3. Preise und Mehrwertsteuer
Die Preise sind in CHF exklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die jeweils gültige Schweizer Mehrwertsteuer wird bei der Rechnungsstellung hinzugefügt. Lieferkosten, spezielle Handhabung oder schwierige Zugangsbedingungen werden gegebenenfalls separat berechnet.

4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erfolgt die Zahlung vor Lieferung (Kreditkarte, TWINT, Überweisung, validierte Rechnung). Für spezifische Bestellungen oder Bestellungen über CHF 5’000.– exkl. MwSt. kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.

5. Lieferung und Zugänglichkeit
Gebiet: Lieferung ausschliesslich in der Schweiz.

Lieferfristen: Die Fristen sind Richtwerte. Eine Verzögerung berechtigt nicht zu Stornierung, Pönale oder Entschädigung.

Logistik: Die Lieferung erfolgt ebenerdig (an der Tür oder einer zugänglichen Rampe). Der Kunde muss den Zugang für Schwerlastfahrzeuge gewährleisten und das notwendige Personal/Entladematerial bereitstellen.

Fehlkosten: Bei falscher Adresse, Abwesenheit oder unzugänglichem Ort gehen alle Kosten (erneute Lieferung, Lagerung, Rücksendung) zu Lasten des Kunden.

6. Kontrolle bei Empfang (Wichtig)
Der Kunde muss die Ware sofort kontrollieren. Jeder Schaden muss präzise als "Vorbehalt" auf dem Lieferschein vermerkt werden.

Sichtbare Schäden: Schriftliche Meldung innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Ohne schriftlichen Vorbehalt auf dem Transportdokument ist kein Regress möglich.

Versteckte Mängel: Meldung innerhalb von 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Fristen gilt die Ware als akzeptiert.

7. Rücksendungen und Wiedereinlagerungsgebühren
Gemäss Schweizer B2B-Recht besteht kein Widerrufsrecht.

Anfragefrist: Max. 14 Tage nach Erhalt, vorbehaltlich schriftlicher Zustimmung des Verkäufers.

Wiedereinlagerungsgebühren: Für jede Rücksendung, die aus Kundenfreundlichkeit oder aufgrund einer ungerechtfertigten Lieferverweigerung akzeptiert wird, fallen feste Wiedereinlagerungsgebühren von 25% des Nettobetrags an, zusätzlich zu den Transportkosten.

Ausschlüsse: Massgefertigte Produkte, installierte Produkte oder Ersatzteile werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

Zustand: Das Produkt muss neu, unbenutzt, vollständig und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.

8. Garantie und Haftung
Garantie: Beschränkt auf die Herstellergarantie (in der Regel 24 Monate auf defekte Teile). Arbeitskosten und Anfahrtskosten sind ausgeschlossen.

Ausschluss: Die Garantie erlischt bei nicht normgerechter Installation oder unsachgemässem Gebrauch.

Haftung: Beschränkt auf den Bestellwert. Indirekte Schäden (Betriebsausfall, Warenverlust) sind ausdrücklich ausgeschlossen.

9. Import und Zoll
Der Verkäufer übernimmt die Verzollung und die Einfuhr-Mehrwertsteuer. Es werden keine zusätzlichen Zollgebühren berechnet, es sei denn, dies ist ausdrücklich erwähnt.

10. Datenschutz und Geistiges Eigentum
Die Daten werden gemäss der Datenschutzrichtlinie der Website verarbeitet. Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt; jede Reproduktion ist untersagt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Lausanne.